Το Instagram φέρνει προσοχή, η ιστοσελίδα φέρνει πελάτες. Τι μπορεί το καθένα και γιατί χρειάζεσαι και τα δύο.
«Έχουμε Instagram, δεν χρειαζόμαστε ιστοσελίδα.» Το ακούμε συχνά και έχει μια λογική: τα social media είναι εύκολα, δωρεάν και γεμάτα κόσμο. Το πρόβλημα είναι ότι λύνουν ένα διαφορετικό πρόβλημα από αυτό που λύνει η ιστοσελίδα.
Τι κάνουν καλά τα social media
- Δείχνουν τη δουλειά σου και την προσωπικότητα της επιχείρησής σου.
- Σε κρατούν σε επαφή με τους ήδη υπάρχοντες πελάτες.
- Δίνουν κοινωνική απόδειξη: σχόλια, αναρτήσεις, φωτογραφίες από πελάτες.
Τι δεν κάνουν
Ένα προφίλ social δεν σου δίνει τον έλεγχο. Δεν επιλέγεις πώς εμφανίζεται η πληροφορία, δεν μπορείς να καθοδηγήσεις τον επισκέπτη προς μια συγκεκριμένη ενέργεια και δεν χτίζεις περιουσιακό στοιχείο που σου ανήκει. Επίσης, τα περισσότερα αποτελέσματα αναζήτησης στη Google για μια υπηρεσία «κοντά μου» οδηγούν σε ιστοσελίδες και σε προφίλ Google Business, όχι σε αναρτήσεις.
Ο πελάτης ψάχνει διαφορετικά από ό,τι νομίζεις
Όποιος ψάχνει για κατάλυμα, εστιατόριο ή υπηρεσία θέλει γρήγορες, ξεκάθαρες απαντήσεις: πού βρίσκεστε, τι προσφέρετε, τι κοστίζει, πώς κλείνω. Σε ένα feed αυτά χάνονται. Σε μια ιστοσελίδα υπάρχουν πάντα εκεί που τα περιμένει ο επισκέπτης.
Η σωστή σειρά
- Ιστοσελίδα ως κεντρική βάση, με όλα τα βασικά και τη διαδρομή προς την κράτηση ή την επικοινωνία.
- Προφίλ Google Business για την τοπική εικόνα και τις κριτικές.
- Social media ως ενίσχυση: σύνδεσέ τα με την ιστοσελίδα, όχι το αντίστροφο.
Αν ξεκινάς από το μηδέν, δες και το γιατί κάθε επιχείρηση χρειάζεται επαγγελματική ιστοσελίδα.
Θες να δούμε μαζί την ιστοσελίδα σου; Ζήτησε δωρεάν πρόταση ή δες πώς δουλεύουμε στις υπηρεσίες μας.